Om u een optimale gebruikers ervaring te geven maken wij gebruik van cookies op onze website. Door op de ‘accepteren’ te klikken gaat u akkoord met het gebruik van deze cookies, u kunt doorgaan met browsen op onze website. Lees hier meer over het gebruik van cookies.
Om u een optimale gebruikers ervaring te geven maken wij gebruik van cookies op onze website. Door op de ‘accepteren’ te klikken gaat u akkoord met het gebruik van deze cookies, u kunt doorgaan met browsen op onze website. Lees hier meer over het gebruik van cookies.
Soms ontstaat er helaas schade en is een claim onvermijdelijk.
Viasea wil u zo goed mogelijk helpen, en vraagt u daarom om een eventuele schade direct te melden.
Stuur ons een e-mail: claim@viasea.com of gebruik onderstaand formulier:
We hebben de volgende informatie nodig:
Gerelateerde links
Bunker toeslag
BAF
Tarieven
Container specificaties
Feestdagen
Woordenlijst
Valuta calulator
Verzekering
Claims
Gevaarlijke goederen
Solas
Incoterms 2010
Hoe dient u een claim in?
Hoe dient u een claim in?
Enkele tips bij het indienen van een claim:
Vermeld de datum waarop de claim wordt ingediend
Geef aan wanneer de schade is ontstaan of werd ontdekt
Meld de schade zo snel mogelijk, bij voorkeur op dezelfde dag dat de schade ontdekt is
Beschrijf waar de schade is ontdekt
Maak foto’s van de beschadigde goederen
Maak foto’s van de container, inclusief containernummer
Als het om waterschade gaat, vragen we u om het te documenteren. Tip: los de container met twee personen. Eén persoon gaat in de container staan en sluit de deur. Als de container beschadigd is, zal er binnenin licht te zien dat van buiten naar binnen valt. Maak foto’s van de beschadiging van de binnenkant van de container.
Relevante links voor het indienen van een claim
Relevante links voor het indienen van een claim
Hier vindt u informatie die nuttig kan zijn bij het indienen van een claim: